服務條款
本「Creator Sonar®平台」（以下簡稱「本服務」）係由「潮網科技股份有限公司」（以下簡稱「本公司」）所提供。本服務條款（以下簡稱「本條款」）適用於所有使用本服務的用戶（以下簡稱「用戶」），當用戶使用本服務時，即表示用戶已閱讀、瞭解並同意本條款。如用戶有違反本條款之情事，悉依本公司與用戶另行簽訂之「資料蒐集處理政策暨保密合約」辦理。
第一條 服務內容
本服務主要對網路上公開資訊進行統計與分析，透過測量、觀察發現，彙總後創作為有價資訊。本平台之雲端資料分析服務係就網路公開數據進行資訊擷取，然後進行數據資訊的清理及分析，最後呈現於資料分析平台。本公司於蒐集公開資訊時，即針對足以直接識別個人資料之相關數據予以排除，僅蒐集對不特定大眾公開之內容，本公司再據此公開資訊進行統計分析，例如網路聲量、語意判讀為正評或負評等，提供使用者作為市場情報蒐集、輿情觀測分析、行銷研究、公關形象管理及民意觀測調查之用。
第二條 本服務帳號
- 本服務係對網路公開資訊之觀測與分析，網路原始資料之各項相關權利仍屬於個別網站或發佈者所有。
- 用戶使用本平台提供之觀測及分析服務，應遵守著作權法合理使用之相關規範，不使用於觀測及分析之外用途，亦不得進行相關資料之散布、公開展示、銷售。若有侵害他人權利，使用者須自行承擔所有相關責任。
- 用戶必須就帳號資料負妥善保管及保密之義務，不得以有償或無償之方式透露或提供予任何第三方登錄或使用。任何經由輸入該組帳號所發生的活動，均視為該帳號所屬用戶之行為，應由該帳號所屬用戶自負其責。
- 用戶如發現或懷疑其帳號遭第三方冒用或不當使用，應立即通知本公司，以便本公司及時採取適當因應措施，惟上述因應措施不得被解釋為本公司因此而明示或默示對用戶負有任何形式之賠償或補償義務。
- 用戶同意本公司得自行判斷因任何理由，包含但不限於法院或政府機關命令、本服務無法繼續或本服務內容實質變更、無法預期之技術或安全因素或問題、用戶所為詐欺或違法行為，或其他本公司認為用戶已經違反本條款的明文規定及精神，而終止或限制用戶使用本服務，或刪除用戶帳號中全部或部分資料及檔案。
- 不論係因何種原因，由本公司註銷用戶帳號或是暫停、終止提供本服務時，本公司就用戶帳號的所有相關資訊及其內所儲存之資料均不負任何備份之義務，且本公司不因此對用戶或任何第三方承擔任何違約責任或損害賠償責任。
- 若因用戶之過失行為或其他非可歸責於本公司之原因所導致的任何損失，均與本公司無關。
第三條 用戶行為
- 用戶在上傳至本服務之資料、資訊、文字、照片或其它資料 （以下於本條簡稱「提交內容」），本公司並不事先過濾或審查其內容，惟提交內容如有違反法令、違背公序良俗、侵害第三方權益（包括但不限於：違反個人資料保護相關法令）、或違反本條款之虞者，為維護本公司及第三方之權益、或避免損害或爭議擴大，本公司得不經事先通知，直接加以移除、使之無法被存取，並得暫停或終止用戶使用本服務之全部或一部。
- 當本公司合理懷疑用戶有不法行為時，本公司得先行暫停用戶的帳號活動，並得依據法律的要求，或基於以下目的之合理必要範圍內，將用戶的帳號資訊及提交內容揭露予政府機關、司法警察：
- 遵守法令或政府機關之要求。
- 為提供本服務所必須者。
- 為防止他人權益之重大危害而有必要者。
- 為免除用戶及公眾之生命、身體、自由、權利、財產上之急迫危險者。
- 使用本服務時，若用戶未遵從本條款之操作提示、規則，則本公司有權拒絕為用戶繼續提供相關服務，且本公司不承擔損害賠償責任。
- 用戶不得利用本服務從事侵害他人或侵害本公司權益之行為，或用於任何非法目的，否則本公司有權拒絕提供本服務，且用戶應承擔所有相關法律責任。如因此導致本公司、本公司僱員或其他用戶受損者，該用戶應承擔一切法律責任。用戶從事侵害他人（或本公司）權益之行為，包括但不限於：
- 侵害他人（或本公司）名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利
- 違反依法律或契約所應負之保密義務；
- 上載、張貼、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼之資料
- 偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定；
- 干擾或中斷本服務或伺服器或連結本服務之網路，或不遵守連結至本服務之相關需求、程序、政策或規則等；
- 從事任何可能侵害本服務系統、資料之行為；
- 其他本公司有合理理由認為不適當之行為。
第四條 責任之限制與排除
- 本公司對以下事項不提供任何明示或默示的擔保：
- 本服務得以不受干擾地持續運作；
- 本服務所涉之資料得以被即時、安全可靠、正確無誤地傳輸、處理、儲存及備份；
- 本服務系統及資料之錯誤，將被即時發現及更正；
- 用戶之傳輸或所傳輸之資料已經合法授權；
- 本平台不含任何瑕疵、錯誤或無法使用等情形。
- 本服務之內容將須依網路連接進行，本服務對於技術故障、斷電或任何非得由本服務控制等因素所造成的網路連接所受損害，不負任何責任。
- 本服務可能有連結至第三方網站或服務。第三方網站或服務並不屬於本公司之管理範圍，本公司對於第三方網站或服務的內容不負任何責任。此等連結並無暗示本公司有為第三方網站或服務背書或該第三方網站或服務與本公司營運有任何關連。
- 用戶同意，於使用本服務過程中所有資料記錄，均以本公司資料庫所儲存之電子資料為準。如遇糾紛或訴訟，並同意以該電子資料為認定標準。
- 本服務使用 OpenAI 提供之 Whisper-1 模型進行語音轉文字，並透過 GPT-4o-mini 模型分析與生成影片內容之關鍵字、情緒及摘要。由於人工智慧演算法具有其固有之限制與不確定性，本公司無法完全保證任何輸出結果之正確性、完整性或即時性。
- 本服務提供之語音轉文字、情緒判斷、內容關鍵字與摘要僅供參考，並不構成任何形式之保證或建議。使用者應自行判斷並核實分析結果之可用性或合法性。若使用者基於本服務之分析結果進行任何決策或行動，其可能產生的風險與法律責任均由使用者自行承擔；本公司不就因內容錯誤、遺漏或不當使用所引起的法律紛爭負責。
第五條 系統維護及服務中斷
- 如發生下列情形之一時，本公司有權停止、中斷提供本服務，用戶不得因此請求賠償或補償：
- 突發性之電腦軟硬體設備與電子通信設備故障；
- 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時；
- 因第三方之行為、非本公司所得以控制之事項、或其他不可歸責於本公司之事由所致之本服務暫停、中斷或無法正常運作；
- 天災或其他不可抗力所致之服務暫停、中斷或無法正常運作；
- 因本公司自身業務考量，包括但不限於合併、解散等。
- 本服務停止、中斷或發生故障等現象時，可能造成用戶使用上的不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形。如本服務停止、中斷或發生故障等現象非可歸責於本公司之重大過失時，本公司對於用戶因使用（或無法使用）本服務而造成的損害不負任何賠償責任。
第六條 智慧財產權的保護
- 本服務中所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、程式或網站畫面的安排、網站架構、頁面設計、資訊內容、提交內容等，均由本公司依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。用戶不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。
- 對於用戶提供至本服務之提交內容，本公司並不聲明擁有所有權。然而，用戶在上傳、輸入、提供或提交內容時，應確保其有權將提交內容傳輸至本服務並於本服務中加以處理、利用。如用戶提交內容涉有第三人之權利者，用戶並應擔保已向該權利人取得必要之授權及（或）同意，以促使用戶得於本服務中依服務目的使用該內容。如有違反，致使本公司遭第三方主張侵害其權利者，本公司除得隨時移除提交內容外，如本公司因此受有損害者，用戶並應向本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。